Tài khoản 03yy của bạn luôn sẵn sàng trên điện thoại. Rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, xác minh ví hoặc giải quyết vấn đề tài khoản trong vài giây mà không cần chuyển sang máy tính.
Mỗi chức năng hỗ trợ của 03yy được tối ưu cho điều khiển cảm ứng và màn hình dọc. Khi bạn mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, bạn có quyền truy cập vào tất cả công cụ hỗ trợ mà không cần chờ.
Tất cả giao tiếp giữa điện thoại của bạn và máy chủ 03yy được mã hóa SSL 256 bit.
Bật tính năng xác minh hai bước trong cài đặt bảo mật. Một mã OTP sẽ được gửi đến số điện thoại hoặc email bạn khi đăng nhập từ thiết…
Khi liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xác nhận bằng mã PIN của bạn.
Mỗi khoản nạp và rút tiền được ghi log và có thể xác minh qua Evolution Gaming và các nhà cung cấp thanh toán.
Nếu giao dịch không hoàn tất, hãy báo cho hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra nhật ký và hoàn tiền nếu cần thiết.
03yy hợp tác với Pragmatic Play, PG Soft, Evolution và các nhà cung cấp thanh toán được công nhận. Mỗi bên tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Hỗ trợ di động của 03yy bao gồm xác minh tài khoản qua OTP, quản lý ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ rút tiền trực tiếp. Khi bạn cần kiểm tra giao dịch, thay đổi thông tin ứng dụng hoặc khắc phục sự cố, chúng tôi cung cấp các bước rõ ràng, không phức tạp. Mỗi quy trình
được thiết kế để hoạt động mượt mà trên màn hình nhỏ, giúp bạn giải quyết mọi vấn đề trong vài phút.
Mở phần Hỗ Trợ trong ứng dụng hoặc trang web. Gửi tin nhắn và nhận phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng vài giờ. Theo dõi tất cả các cuộc trò chuyện quá khứ của bạn dễ dàng.
Nếu bị khóa tài khoản, hãy chọn Xác Minh trong màn hình đăng nhập. Làm theo các bước để xác nhận danh tính thông qua email hoặc SIM. Tài khoản sẽ mở khóa sau xác minh.
Xem lịch sử tất cả các khoản nạp và rút tiền trong phần Giao Dịch. Tìm kiếm theo ngày, số tiền hoặc phương thức thanh toán. Báo cáo khoản giao dịch bất thường ngay cho hỗ trợ.
