Tham khảo

Điều khoản Sử dụng 03yy

Khi bạn mở tài khoản trên 03yy, bạn cần biết quyền lợi và trách nhiệm của mình. Chúng tôi viết các điều khoản này để rõ ràng, không phức tạp: bạn kiểm soát tài khoản, thanh toán của bạn được bảo vệ, và bạn…

Tài khoản an toànThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
03yy Điều khoản Sử dụng 03yy
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 03yy Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật thông tin tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi mã hóa dữ liệu của bạn bằng SSL và chỉ lưu trữ những gì cần thiết để xử lý thanh toán, xác minh ví và trả lời hỗ trợ.

Mã Hóa SSL

Tất cả giao tiếp giữa bạn và 03yy được mã hóa. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trữ rõ ràng trên…

Xác Minh Ví

Khi rút tiền, bạn phải xác minh ví và số điện thoại. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn và đảm bảo an toàn…

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu 03yy cung cấp bản sao dữ liệu tài khoản của mình.

Xóa Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.

Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản lâu nhất là ba năm sau khi bạn yêu cầu xóa, hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Cookie và Thiết Bị

Cookie giúp 03yy nhớ đăng nhập của bạn trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt theo dõi trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà…

LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Hỗ Trợ Về Điều Khoản và Tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc cần thay đổi chi tiết tài khoản, đội hỗ trợ của 03yy sẵn sàng trợ giúp qua nhiều kênh. Chúng tôi trả lời trên điện thoại, tin nhắn và email để bạn gọi từ máy tính hoặc điện thoại di động.

Hỗ trợ Trực tuyến Chat trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng 03yy. Đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng trả lời câu hỏi về tài khoản, thanh toán và điều khoản sử dụng của bạn.
Email Hỗ trợ Gửi email khi bạn cần hỗ trợ chi tiết hoặc muốn giải thích vấn đề. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài giờ với hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ.
Điện thoại Gọi trực tiếp để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Kênh này tốt nhất khi bạn cần giải quyết vấn đề ngay lập tức liên quan đến tài khoản hoặc thanh toán.

Những Điều Bạn Cần Biết

Những câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi, cách sử dụng tài khoản, thanh toán và bảo mật trên 03yy.

Có, chúng tôi cần tên chính xác để xác minh danh tính và xử lý rút tiền. Tên trên tài khoản 03yy phải khớp với tên trên tài khoản ngân hàng hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà bạn dùng để thanh toán.

Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản, chọn 'Đổi Mật khẩu' hoặc 'Cập Nhật Liên Hệ'. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh qua OTP trên số điện thoại của mình. Nếu không truy cập được, liên hệ hỗ trợ để được giúp đỡ.

Nhấp vào 'Quên Mật Khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập số điện thoại, chúng tôi sẽ gửi mã OTP. Sau khi xác minh, bạn có thể đặt mật khẩu mới và đăng nhập lại ngay lập tức.

Nếu bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, số dư sẽ hiện trong ví 03yy trong vòng một phút. Bạn không thể hủy nó, nhưng có thể rút toàn bộ số dư về ví thanh toán của mình bất kỳ lúc nào.

Vào phần 'Ví Tài Khoản', nhấp 'Rút Tiền', nhập số tiền, xác minh bằng OTP và chọn phương thức nhận (MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng). Tiền sẽ về tài khoản của bạn trong vài phút sau khi xác minh.

Có, rút tiền lần đầu tiên yêu cầu xác minh ví và số điện thoại bằng mã OTP. Điều này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Sau khi xác minh lần đầu, bạn có thể rút nhanh hơn.

Nếu 03yy cập nhật điều khoản quan trọng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email và hiển thị trên tài khoản của bạn. Bạn sẽ có thời gian để xem trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là chấp nhận.